|
Оценка качества услуг МБУ "Межпоселенческое объединение библиотек Болховского района
|
|
|
|
|
на сайте bibliobolhov.nethouse.ru
|
|
|
|
|
|
|
|
Респонденты обращались в библиотеку в разное время. Ответы респондентов распределились так:
|
|
|
|
|
1 вопрос
|
Насколько комфортно Вам было в библиотеке?
|
45,5% ответили "Комфортно"; 54,5% - "Очень конфортно"
|
|
|
|
|
2 вопрос
|
Как Вы оцениваете соотношение цены и качества дополнительных услуг библиотеки? (копирование, брошюрование, фотопечать, ламинирование, цветная печать и др.)
|
|
54.5% - ответили "Ожидаемо"; 27,3% - "Выше ожидаемого"; 9.1% - "Выше ожидаемого"; 9.1% - "Ниже ожидаемого
|
|
|
|
3 вопрос
|
Удобно ли Вам было добираться до библиотеки? (пешком, на транспорте?)
|
72,7% ответили "Удобно"; 9.1% - "Очень удобно"; 9.1% - "Затрудняюсь ответить";
|
|
|
|
|
|
9.1% - "Очень неудобно"
|
|
|
|
|
4 вопрос
|
Насколько удобно для Вас расписание библиотеки?
|
54,5% - ответили "Очень удобно"; 36,4% - "Удобно"; 9,1% - "Затрудняюсь ответить"
|
|
|
5 вопрос
|
Оцените доброжелательность и вежливость сотрудников
|
72,7% - оценили "Очень хорошо"; 27,3% - "Хорошо"
|
|
|
|
6 вопрос
|
Как Вы оцениваете в целом деятельность библиотеки (насколько вы удовлетворены посещением библиотеки)
|
|
|
|
63,6% ответили "Очень хорошо"; 27,3% - "Хорошо"; 9.1% - "Удовлетворительно"
|
|
|
|
|
|
7 вопрос
|
Оцените уровень информирования о новых изданиях
|
45,5% ответили - "Очень хорошо"; 27,3% - "Хорошо"; 18.1- "Затрудняюсь ответить";
|
|
|
|
|
9.1% - "Затрудняюсь ответить"
|
|
|
|
|
8 вопрос
|
Порекомендовали бы Вы посетить нашу библиотеку своим близким, друзьям, знакомым?
|
|
|
|
|
|
72,7% ответили "Однозначно "Да"; 27,3% - "Скорее "да"".
|
|
|
|
|
http://84c08c8cf835239.ru.s.siteapi.org/docs/ca73ee323e9b4817e0ce1f0b4d2d2a8f8151c6e4.xls
Подготовила: Н.М. Беликова
Фарафонова Лидия Ивановна, директор МБУ «МПОБ»
тел. 8(486 40) 2031-42
bibliobolhov@mail.ru
http://84c08c8cf835239.ru.s.siteapi.org/docs/76f4049b0b9278263e7af203bf41bb7a7e8e542b.pdf
Структура МБУ Межпоселенческое объединение библиотек Болховского района Орловской области
http://84c08c8cf835239.ru.s.siteapi.org/docs/0053653a859c59b62f8f6905961e74a48ab49167.pdf
Структура МБУ Межпоселенческое объединение библиотек Болховского района Орловской области
СОСТАВ СОТРУДНИКОВ УЧРЕЖДЕНИЯ
- АДМИНИСТРАТИВНО-УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ ПЕРСОНАЛ
- Директор МБУ «МПОБ» - Лидия Ивановна Фарафонова
- Гл. бухгалтер – Валентина Алексеевна Жучкова
- РУКОВОДИТЕЛИ
- Заведующая детской библиотекой – Наталия Николаевна Хотеева
- Заведующая отделом обслуживания Межпоселенческой центральной библиотеки им. А.Н. Апухтина – Надежда Михайловна Беликова
- Заведующая отделом комплектования и обработки МЦБ им. А.Н. Апухтина – Антонина Ивановна Котова
- СПЕЦИАЛИСТЫ
- Ведущий библиотекарь отдела обслуживания (МЦБ им. А.Н. Апухтина) – Елена Евгеньевна Красноперова
- Ведущий библиограф (МЦБ им. А.Н. Апухтина) – Светлана Станиславовна Ребрищева
- Библиотекарь отдела обслуживания (МЦБ им. А.Н. Апухтина) – Тамара Александровна Ларина
- Библиотекарь отдела обслуживания (МЦБ им. А.Н. Апухтина) – Ирина Алексеевна Симонова
- Библиотекарь МБА и ВСО (МЦБ им. А.Н. Апухтина) – Галина Александровна Беликова
- Методист (МЦБ им. А.Н. Апухтина) – Наталья Федоровна Новикова
- Библиотекарь-каталогизатор (МЦБ им. А.Н. Апухтина) – Надежда Александровна Макеева
- Художник (МЦБ им. А.Н. Апухтина) – Юлия Викторовна Шепелева
- Библиотекарь (Детская библиотека) – Валентина Николаевна Азаренкова
- Библиотекарь (Детская библиотека) – Екатерина Андреевна Ларина
- Библиотекарь (Детская библиотека) – Вера Ивановна Федотова
- Библиотекарь (Б-Чернская с/б) – Ольга Алексеевна Ливенских
- Библиотекарь (Бориловская с/б) – Антонина Тимофеевна Пьянова
- Библиотекарь (Боровская с/б) - Валентина Васильевна Безуглая
- Библиотекарь (Гнездиловская с/б) – Зоя Викторовна Махинкина
- Библиотекарь (Кобылинская с/б) – Любовь Михайловна Уварова
- Библиотекарь (Краснознаменская с/б) – Ангелина Николаевна Парфенова
- Библиотекарь (Кривцовская с/б) – Алевтина Анатольевна Костромина
- Библиотекарь (Кутемская с/б) – Светлана Александровна Башакина
- Библиотекарь (Михневская с/б) – Валентина Ивановна Сисигина
- Библиотекарь (Ново-Синецкая с/б) – Наталия Анатольевна Николаева
- Библиотекарь (Однолуцкая с/б) – Валентина Васильевна Химушкина
- Библиотекарь (Пальчиковская с/б) – Лидия Алексеевна Коровкина
- Библиотекарь (Репнинская с/б) – Татьяна Анатольевна Ермакова
- Библиотекарь (Струковская с/б) – Наталья Ивановна Тризна
- Библиотекарь (Сурьянинская с/б) – Валентина Федоровна Каменецкая
- библиотекарь (Ямская с/б) – Татьяна Ивановна Драгушинец
4.ВСПОМОГАТЕЛЬНЫЙ ПЕРСОНАЛ
- Бухгалтер (МЦБ им. А.Н. Апухтина) – Елена Николаевна Сидорова
- Техник-электрик (МЦБ им. А.Н. Апухтина) – Николай Алексеевич Минушкин
- Техслужащая (МЦБ им. А.Н. Апухтина) - Светлана Николаевна Доронина
Согласовано: «Утверждаю»
Глава Администрации Директор МБУ «МПОБ»
Болховского района
__________Данилов В.Н. _________Фарафонова.Л.И.
ПОЛОЖЕНИЕ
О платных услугах, предоставляемых пользователям
библиотеками МБУ «Межпоселенческое объединение библиотек муниципального района Болховский Орловской области»
http://84c08c8cf835239.ru.s.siteapi.org/docs/84bd60a1af5b9a6b39fa06aecd002838cd47f399.pdf
